【PMP專案管理心得分享】楊志郎(105/01/29考取PMP)

46屆北週日  楊志郎(專案經理)

上課之前

我在軟體業擔任技術職十多年，兩年前轉任專案經理時，便覺得這個職位與過去的工作內容相當不同，需要補充相關知識。但生活卻被各種事情填滿，未能付諸實行，依靠過去在專案團隊的經驗，也就這樣帶了好幾年專案。直到最近專案的規模越來越大，覺得需要更有制度地執行專案，決心透過考 PMP 的過程來補足知識，於是開始尋找輔導機構。

參考多位業界同事、朋友的意見，多半都有背大量口訣的情形，並不是我喜歡的學習方式；再看過幾家講座影片和說明會之後，覺得黃喆老師上課方式對實務比較有幫助，於是選擇了仕新。

上課階段

我每次上課都提早 10 分鐘抵達仕新，讓自己進入準備接收知識的狀態，上課時專心。課程緊湊、每一秒鐘都是重要的，但是整天的課程難免有個幾秒鐘恍神，馬上在講義上漏聽的地方做記號，回家用線上學習補齊。這樣就不用把線上學習整個聽完，因為在有公事和家事的情況下不會有時間這樣做。

每個章節多多少少都有些關聯性，所以每次上課前把前次內容消化完，有助於上課時就融會貫通，也才能在上完總複習就去考試，否則累積出來的分量可能會壓垮意志力。

讀書時不死背，幾個人名、方法名稱記一下就好，這在考試時會是秒殺題。流程的部分要理解這個流程的目的是什麼，為了完成這個目的，需要有什麼資料(I), 這些資料從哪裡來(前面流程的 O), 取得這些 I 之後要怎麼處理(TT)才能得到 O, 會發現這些 ITTO 其實都是很自然要有的，能把每個流程串起來，用自己的話說出一個故事(當然專有名詞要保留)，就消化完成了。

當然課程內容還是相當地多，一定要想辦法讓自己的時間空出來讀書，才有可能跟上進度。通勤、中午休息的零碎時間等等，都能在心裡想一遍某個流程，走不通的話表示不夠熟練，趕快拿書出來再複習。這第一遍的讀書我讀得比較細，速度也比較慢，老實說我常常讀書到半夜，一定要撐著把它讀完，而且得在上課的前兩個晚上就讀完；如果在上課前個晚上讀書，天亮後上課時大概是昏迷狀態。

上完課程的準備階段

上完整個課程後我從頭再把講義讀第二遍，這時已經不必再把每個字讀過一遍，特別把有星號的地方看一下，不是因為考試必考，而是為什麼必考。考試必考是因為它在這個流程裡很重要，因為它在這個流程裡起什麼作用......這樣不斷問自己，能答得出來才叫做理解，沒辦法理解的話，先到線上學習看那個段落究竟漏掉了什麼，再沒辦法理解的話，在網路群組裡請老師解答，務必在第一次期末考前完成這第二遍讀書。

考前衝刺

我的考前衝刺是以每一次的模擬考卷為主軸的，答錯的題目一定要清楚為什麼答錯，如同第二遍讀書時，相關講義章節、線上學習再拿出來看一次，總複習課堂上或在網路群組請老師解答，答題要用的知識都正確後，算是有了個基礎，專有名詞、公式計算題型、有明確 ITTO能歸為某個流程的，必須有秒殺的把握，才能把時間留給情境題，而且，也能用來刪去情境題裡一兩個離譜的選項，提高答對機率。

對於情境題的準備，我是反覆地作答模擬考卷，不是為了記答案，而是想一下這題、以及類似的題型，出題者希望我答哪個選項，通常是預防性的、積極的、正面的、誠實的、負責的、高道德的方向，是一種感覺，把握住這種感覺再進考場，因為在考場裡絕大部分的題目都沒有看過，這種感覺提高了我答對的機率。

給仕新的建議

感謝黃喆老師、陳老師與信丞助教的協助，無論是在報名的準備和考試本身都給了快速、豐富的支持，課程內容也對實務有很大的幫助，事實上我在上課的當下，就已經想到我在實務上哪些部分可以再加強，考完試後也開始把專案導向更有制度、IPEMC各階段都能有更明確、深入的考量。

接下來期盼仕新能提供豐富的與專案實務相關的 renew課程，使我門的知識能與日俱進，最後，感謝仕新的各位老師、助教，以及一起奮戰的同學，謝謝大家。